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预付款法律具体规定是什么

2021-12-02 09:21

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2021-12-02回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定,经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款;并且应该承担预付款的利息,消费者必须支付的合理费用。首先,仔细阅读购物说明。若商家在购物说明中标明该预付款为定金,消费者最后不购买该商品,商家可不予退还该定金。若仅仅标明是预付款,未注明定金,那么,商家应当将该部分预付款退还。第二,要和商家约定相关运费、快递公司、是否保价等细节,及时索要购物凭证。收到货物后,必须先验货后签收,以防损失。

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根据我国相关法律的规定,经营者收取预付款后,无法按照原先的约定提供商品或服务的,消费者可以要求继续履行约定或者退回预付款;经营者并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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