旅游合同违约责任要怎样认定
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旅游合同的违约责任,主要有两部分组成。根据合同相对性原理,一是旅游业者机器雇佣人员的责任;二是旅游者的责任。 1、旅游业者违约责任。 (1)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知相关的附随义务,违反这此义务,承担违约的责任。 (2)旅游开始之后,旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务,并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质,如不具备,则应承担违约责任。 2、旅游者违约责任。旅游开始前旅行社办理相关手续,需要旅游者协助方能完成的。如果旅客不进行协助,并经旅行社于合理期限催告,旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的,旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务,如守时、准时义务,从而给旅行社造成损失的,应当承担违约责任。
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1、旅行社违反规定,有未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同等行为的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款。 2、违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务,构成违约;旅行社的违约,旅行开始之前,不履行合同约定义务或者不按约定履行义务的构成违约,旅行开始之后因旅行社或者旅游公司的过错造成游客损害的,承担赔偿责任。
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