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淘宝延保中能否要求退款

2022-09-02 11:26

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2022-09-02回复

专业分析:

确认到货前,用户可在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”即可完成延保服务单独退货;确认到货后,延保服务不能单独退货,若用户发起维权申请,在硬件退货的前提下,延保服务一并退货,商家退硬件费用,应取得退延保服务费用。《》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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