您的位置:法师兄 > 专业问答 > 在我国消费者投诉有什么规定

在我国消费者投诉有什么规定

2023-09-22 04:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2023-09-22回复

专业分析:

①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者投诉的误区: 1.所有消费都可投诉。 2.所有投诉都可得到精神赔偿。 3.所有购买商品都可投诉。 4.所有投诉消费者协会都要受理 5.商品、服务有诈可“假一赔十”。 6.与消费“有关”都可向消协会投诉。 7.商品的质量纠纷由消费者协会判定。

张神兵律师

广东律参律师事务所

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。 2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。 4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

律师普法更多>>
  • 消费者在什么情况下可以投诉
    消费者在什么情况下可以投诉

    很多情况都可以。比如下列投诉应予受理: 1、受理消费者受到损害的投诉。 2、受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。下列投诉不予受理:

    2020.05.14 274
  • 消费者投诉有用吗
    消费者投诉有用吗

    消费者投诉当然有用。可同时到工商局投诉。前提是有关消费者权益方面的事项,向消协投诉是有一定作用的。如果在消协的监督下,还不能得以解决,可以用其他方式维权,如向法院起诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,

    2020.03.08 389
  • 消费者投诉找什么部门
    消费者投诉找什么部门

    消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

    2020.10.08 269
专业问答更多>>
  • 在我国消费者投诉注意什么问题

    消费者投诉注意的问题是投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。 根据《消费者权益法》第七条,消费者在购买、

    2022-11-22 15,340
  • 消费者投诉有规定记录吗

    1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; 4、受损害及与经营者交涉

    2022-11-10 15,340
  • 在我国消费者公益诉讼是怎么规定的呢?

    当既存司法制度无法满足现代经济社会消费者权利的实现需要时,建立和完善公益诉讼制度成为法治国家司法改革目标。不断前行中的我国民事司法亦对此作出回应,通过修改民事诉讼法原则性地导入了消费者公益诉讼条文。但

    2022-07-06 15,340
  • 消费者投诉有什么误区

    消费者投诉的误区有:所有消费都可投诉;所有购买的商品都可以投诉;商品、服务有诈可“假一赔十”;所有投诉都可得到精神赔偿;凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉;所有投诉消费者协会都要受理;商品的质量纠纷

    2023-02-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 我国法律规定中甲类传染病有哪些 01:30
    我国法律规定中甲类传染病有哪些

    我国法律规定中甲类传染病有: 1、甲类传染病主要是鼠疫和霍乱; 2、鼠疫是由鼠疫杆菌导致的烈性传染病,通过鼠蚤传播,腺鼠疫、肺鼠疫、败血症鼠疫都属于这一类。霍乱是由霍乱弧菌污染食物和水源而引起的肠道烈性传染病; 3、甲类传染病传染性很强,是

    2,261 2022.05.21
  • 加班费国家是怎么规定的 01:04
    加班费国家是怎么规定的

    对于加班费,我国法律规定分为三个方面进行了规定。根据我国法律规定,劳动者一天工作不得超过八小时,一周工作不得超过四十小时,享有正常休息休假的权利,每周至少应当休息一日,且在法定节假日时用人单位应当安排劳动者休假。若占用劳动者休息休假的时间安

    3,254 2022.04.17
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,073 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?