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消费者权益保护法七天可以无理由退货吗

2022-07-26 10:19

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重庆在线咨询顾问团

2022-07-26回复

专业分析:

有的哦,不管是不是加入消保,或是不是C店或是B店,都是统一规定七天无理由退换货的。 一般可以按照如下流程进行操作: 一,收货商品后,及时查看商品是否完整,是否是自己购买的产品; 二,如果不满意,不喜欢,损坏,少件等现象,建议及时与卖家客服联系; 三,可以直接在线退款; 四,如果超过七天,且在十五天内,都是可以再申请售后的,也可以挽回自己的损失。

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1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

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