经营者发生欺诈行为应该怎么认定和赔偿
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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可主张3倍赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者有欺诈行为的，消费者可主张3倍赔偿。有欺诈行为的经营者涉嫌虚假宣传和欺诈，有可能被工商行政管理部门或者其他有关行政部门处以责令改正，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得并处罚款的处罚。
经营者欺诈行为的处罚如下： 1、若未构成刑事犯罪的，对消费者进行赔偿，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。原价款的金额不足五百元的，为五百元。 2、构成刑事犯罪的，可按照《刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪追究其刑事责任。 《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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