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应该如何投诉出租车

2022-08-23 17:37

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广西在线咨询顾问团

2022-08-23回复

专业分析:

目前市民投诉维权主要有以下两种方式:一是拨打“12020”市政府服务热线,选择5号键“其他业务,交通投诉及其他业务”反映;二是拨打“12020”交通运输服务监督电话进行投诉。《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12020、12020等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。

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目前市民投诉维权主要有以下两种方式:一是拨打“12345”市政府服务热线,选择5号键“其他业务,交通投诉及其他业务”反映;二是拨打“12328”交通运输服务监督电话进行投诉。

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