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网上被骗了钱该怎么做

2022-06-28 10:15

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湖南在线咨询顾问团

2022-06-28回复

专业分析:

1、无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。 2、根据不同情况,分类选择维权方式。 网上被骗了钱的情况非常多,有的是在购物过程中,有的则是因为投资平台,有的还因为兼职。要根据不同的情况分别采取措施。 3、有明确对象的,致电客服投诉。 在网络购物等情况下,有明确的投诉对象,又有对应的管理平台,可以向平台客服等部门投诉。 4、通过保险赔偿。 网络被骗之后及时和第三方支付客服联系,先取得保险赔偿。 5、涉及诈骗还是向所在地派出所报案。 遭遇电信网络诈骗就需要及时向当地的公安机关报案,公安局立为诈骗案件通过破案的方式追回损失。 6、其他维权方式。 比如购物时出现的问题,一样可以通过12315来解决;在平台投资被骗之后,可以通过协商和投诉的方式来解决,有对方明确身份的也可以通过诉讼的方式解决。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

到网络诈骗,及时拨打110报警。并且保留好转账记录、聊天记录等证据。 1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪,第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等,打印好,提供书面文件),到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门,派出所基本无相应警种),立案后才可以进行下一步侦查和处理。 2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站,仅能起到信息披露的作用,即通过发布您的投诉信息,帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者,起到事先警示预防的作用,所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。 3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易,且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等),又加之跨地域甚至跨国界,破案成本高,解决难度较大,建议网友通过寻找相同境遇者,采取集体报案的形式,能够引起警方重视,解决成本也低。 4、在线报案。公安部网络警察的在线举报网站110z.nl.ae(里面有各地网警的入口,可以在线提交报警信息)。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

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