余额宝帐户被盗了怎么办
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第一步:联系支付宝客服要求全额赔付 余额宝相关规定,转入余额宝资金由众安保险承保。如果是余额宝账户安全性的问题,假设账户被盗,那么余额宝需100%全额赔付,赔付无上限。但是一定要证明你是被盗的。如果是手机丢失了,那么一定要立即挂失手机号码并致电支付宝客服95188,要求冻结支付宝账户。 如果是自己原因被盗,比如:你收到一条诈骗信息,而你按照信息上面的提示给骗子转钱了,这样支付宝是很难赔付的。 第二步:收集相关证据报案 第一时间搜集被盗证据,例如:转账凭证、QQ聊天截图、诈骗短信截图等等。带上你的所有资料到派出所报案,如果你的被盗金额太少,警方有可能不予立案。 第三步:向银监会投诉 如果你的余额宝账户的资金确实被不法分子盗取,并且也不是你自身原因所致。支付宝如果置之不理那么你可以直接向银监会相关部门投诉支付宝,要求索赔。
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余额宝账户被盗,可以联系支付宝客服要求赔付,同时尽快报警。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
先联系支付宝客服要求全额赔付,再收集相关证据报案:第一时间搜集被盗证据,例如:转账凭证、QQ聊天截图、诈骗短信截图等等。带上你的所有资料到派出所报案,也可以向银监会投诉。
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