保险公司理赔的流程和方法

1、一般性人身损害赔偿标准和项目： 对于因就医治疗支出的费用、误工减少的收入，包括医疗费、误工费、住院护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费和适度精神损害赔偿，一般性人身损害赔偿的标准和项目如下： - 医疗费：包括挂号费、检查费、化验费、手术费、药品费、住院伙食补助费等与治疗有关的费用。 - 误工费：患者因就医治疗导致不能正常工作时，由患者本人或者其所在单位扣除工资、薪金等收入，作为误工费。 - 住院护理费：患者在医院内需要护理时，由医院按照规定向患者收取的护理费用。 - 交通费：患者因就医治疗需要乘坐交通工具时，由患者本人或者其所在单位承担的交通费用。 - 住宿费：患者因就医治疗需要住宿时，由医院按照规定向患者收取的住宿费用。 - 住院伙食补助费：患者在医院内需要用餐时，由医院按照规定向患者收取的餐费。 - 必要的营养费：患者因就医治疗需要营养支持时，由医院按照规定向患者收取的营养费用。 - 适度精神损害赔偿：患者因受到侵害而导致的心理、精神上的痛苦和损失，由侵害人或者其所在单位负责。 2、致残性人伤害赔偿标准和项目： 对于因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括医疗费、误工费、住院护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费和适度精神损害赔偿，致残性人伤害赔偿的标准和项目如下： - 医疗费：包括挂号费、检查费、化验费、手术费、药品费、住院伙食补助费等与治疗有关的费用。 - 误工费：患者因就医治疗导致不能正常工作时，由患者本人或者其所在单位扣除工资、薪金等收入，作为误工费。 - 住院护理费：患者在医院内需要护理时，由医院按照规定向患者收取的护理费用。 - 交通费：患者因就医治疗需要乘坐交通工具时，由患者本人或者其所在单位承担的交通费用。 - 住宿费：患者因就医治疗需要住宿时，由医院按照规定向患者收取的住宿费用。 - 住院伙食补助费：患者在医院内需要用餐时，由医院按照规定向患者收取的餐费。 - 必要的营养费：患者因就医治疗需要营养支持时，由医院按照规定向患者收取的营养费用。 - 残疾赔偿金：患者因受到侵害而导致的残疾，由侵害人或者其所在单位负责。 - 残疾辅助器具费：患者因受到侵害而导致的残疾需要辅助器具支持时，由侵害人或者其所在单位负责。 - 被扶养人生活费：患者因受到侵害而导致的失去劳动能力，需要扶养的被扶养人的生活费用，由侵害人或者其所在单位负责。 - 康复费：患者因受到侵害而导致的残疾需要康复时，由侵害人或者其所在单位负责。 - 护理费：患者因受到侵害而导致的护理费用，由侵害人或者其所在单位负责。 - 后续治疗费：患者因受到侵害而导致的后续治疗费用，由侵害人或者其所在单位负责。 - 适度精神损害赔偿：患者因受到侵害而导致的心理、精神上的痛苦和损失，由侵害人或者其所在单位负责。