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手机购买后是否可以退货?

2025-01-02 20:34

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黑龙江在线咨询顾问团

2025-01-02回复

专业分析:

如果您想要退货,有以下一些原因您可以无条件退货或换货: 1. 商品存在质量问题; 2. 商品在待机时间方面存在一些不便(虽然这个理由有些勉强,但我们也理解这是您的感受); 3. 如果您认为销售人员夸大其词地推荐了该商品,导致商品无法完成游戏或者出现卡顿等问题,那么您可以考虑退货或换货。在这种情况下,我们认为销售人员的说法与商品的实际功能和最高限制存在很大的差异,您有权要求退货或换货。 在百货商场里,如果您认为噪音过大导致退货,那么我们也可以理解您的感受。但是,如果您采取强行霸道的做法退货,我们可能无法接受。我们希望您能够尊重其他顾客的权益,并遵守商场的规定。

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