物业私自停水。我忘记关水龙头,导致跑水把楼下淹了,楼下竟然是物业经理家我该怎么办?
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从法律角度看,水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气的供应商之间形成的一种法律关系,而业主与物业公司之间则是物业服务的法律关系,物业公司无权对业主停水、停电。有关物业公司是否有权停水停电的内容物业公司有权停水停电吗目前,一些物业公司为便于收费管理,通常规定物业管理费、捆绑收取,对拒绝缴纳物业管理费的住户,物业公司通常采取停水、停电手段。物业公司与业主之间签订的是物业服务合同,业主与供电局、自来水公司之间签订的是供水、供电合同,这是两个相互平行、相互独立的法律关系。物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养,并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《》的相关规定,业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系,只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时,自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电。由上述可知,物业公司是提供物业服务的,而供水供电是供电和供水部门的职责,物业公司利用工作之便采取这种行为,肯定是不对的。如果直接停水停电的话,物业公司是有错的,因为作为物业是要以维护小区和谐为原则,可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作,达到追缴的目的。业主无正当理由拒缴物业费,物业公司可以通过诉讼的程序去维权。
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尽快固定证据,不但要证明侵权行为、还要证明具体损失,以及侵权行为与损失之间的因果关系。确定堵的原因再定责任承担,因为可能承担责任的有物管公司、开发商和共同使用同下水管道的邻居。如果物管公司存在管理不善或者在管理中导致次生损害,将承担相应的赔偿责任。如果开发商存在设计施工不合格的情况,承担相应的赔偿责任。共同使用同下水管道的邻居存在排污过程中存在过错侵权承担相应的赔偿责任。
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