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如何处理假冒伪劣商品

2021-12-30 21:36

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黑龙江在线咨询顾问团

2021-12-30回复

专业分析:

如果您购买假冒伪劣产品,您应该这样做:首先,您应该将商品和相关账单带到商店进行谈判,并解释情况。一般来说,如果您长时间不购买商品,商店将按照国家有关规定进行维修、更换或退货。在谈判过程中,如果柜台销售人员不能妥善处理此事,您可以向商店负责人报告。如果商店负责人不能正确处理,您也可以找到商店的上级主管部门。根据经验,这样做后,一般问题可以得到合理的解决。如果与商店谈判无效,向上级主管部门报告也无用,消费者可以向技术监督部门和工商行政管理部门报告,这些部门专门负责商品质量的监督管理,他们将帮助您尽快解决问题。如果你觉得向政府部门报告不方便,你也可以直接向消费者协会报告。消费者协会是消费者自己的组织,对商品和服务进行社会监督,保护消费者的利益,也可以帮助消费者通过相关法律程序,也可以帮助诉,也可以帮助消费者解决严重的损失,也可以帮助消费者解决自己的问题。如果你通过国家技术部门解决,也可以帮助消费者协会承担责任。如果您怀疑您购买了假冒商品,请请上述两个部门的相关专家或真正的制造商帮助识别,确定是假冒商品,然后进行处理。如果当地已经建立了消费者协会,消费者也可以直接向消费者协会报告,请他们帮助识别和调查,以便及时制止假冒商品的生产和销售。简而言之,如果消费者发现自己购买了假冒商品,他们不能承认运气不好,及时向相关部门报告,使假冒商品没有立足点,不仅维护了消费者的利益,而且维护了正常的社会经济秩序。

法律依据:

《最新消费者权益保护法》第十一条、第十二条

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