您的位置:法师兄 > 专业问答 > 标题:如何维护消费者权益?

标题:如何维护消费者权益?

2024-11-30 08:39

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2024-11-30回复

专业分析:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】, 如果消费者购买、使用商品或接受服务时受到人身或财产损害,他们享有依法获得赔偿的权利。 根据该法的第三十四条【争议解决途径】, 如果消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解。 2. 请求消费者协会调解。 3. 向有关行政部门申诉。 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5. 向人民法院提起诉讼。 因此, 如果消费者遇到需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消费者协会会为他们提供指导,帮助前往相关职能部门进行处理。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者有下列基本权利: (1)安全保障权; (2)知悉真情权; (3)自主选择权; (4)公平交易权; (5)依法求偿权; (6)求教获知权; (7)依法结社权; (8)维护尊严权; (9)监督批评权等

律师普法更多>>
  • 手机应用程序损害消费者权益如何维护?
    手机应用程序损害消费者权益如何维护?

    按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 你咨询的手机应用程序损害消费者

    2024.06.10 27
  • 消费者的经济权益如何保护?
    消费者的经济权益如何保护?

    消费者的经济权益应从以下方面来保障: 1、修订法律法规,建立完善体系; 2、引导自我保护,积极防范风险; 3、强化人员培训,应对维权需要; 4、强化网购监管,规范交易行为; 5、畅通维权渠道,维护合法权益。

    2020.05.15 156
  • 消费者权益保护解决问题收费吗
    消费者权益保护解决问题收费吗

    不收费。

    2024.05.19 34
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    4,049 2022.05.13
  • 如何维护自己的合法权益 01:01
    如何维护自己的合法权益

    维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民

    5,131 2022.04.17
  • 男方出轨离婚女方如何维护权益 00:56
    男方出轨离婚女方如何维护权益

    男方有出轨的行为,首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的,那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错,男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

    2,028 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?