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移动电话主机在售出后7日内出现性能故障,消费者选择换货的应如

2023-06-12 16:43

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甘肃在线咨询顾问团

2023-06-12回复

专业分析:

自售出之日起7日内,移动电话机主机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者的自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。自主选择提供商品和服务的经营者。自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者的自主选择权是消费者获得称心如意的商品和服务的基本保证,也是平等自愿原则在消费交易中的具体表现。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者自主选择权包括的内容 1、有权自主选择提供商品或者服务的经营者; 2、有权自主选择商品品种或者服务方式; 3、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务; 4、在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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