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在网上买到假货了,我现在通过淘宝总部知道了卖家的所有信息,我现在应该怎么半

2022-07-26 09:59

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贵州在线咨询顾问团

2022-07-26回复

专业分析:

先不要着急哦,在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单: 1、如果交易尚未成功请您优先申请退款等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝退款申请的情况下,申请客服介入帮您处理交易。提醒:申请退款操作方式可点击查看;申请客服介入方式可点此查看。 2、如果交易已经成功在您交易成功的15天内,如您尚未发起售后申请,可直接发起售后申请等待卖家处理,如已申请,可以在卖家拒绝您的退款申请的情况下,申请客服介入帮您处理交易。

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张神兵律师

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要看信息部是否有过错,有过错需要承担过错赔偿责任的。

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