商场关于处理商品不予退换的声明有效吗
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商场以店堂告示的方式作降价处理商品不予退换的声明是无效的。根据法律规定,经营者在通常情况下需承担商品质量的担保义务,而不论是以正常价格价出售还是降价出售,只有在消费者购买商品时已经知道商品存在瑕疵的情况下,经营者才不需要承担质量担保责任。因此商场在消费者购买时,如果没有明确告知商品存在质量问题,就应承担质量担保义务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。
销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的,是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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2020.07.10 211
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2022-02-15 15,340 -
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商场商品无质量问题不退不换吗
这种做法是没有违法法律的,消费者权益保护法中有说明商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,如果没有的质量问题,商家没有承诺的是不违法法律的。
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商标法关于商标侵权的处罚规定
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