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商家如何对顾客进行合理有效的处理,以避免再次发生殴打事件?

2024-11-08 11:42

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2024-11-08回复

专业分析:

商家殴打顾客,可以采取以下行动:首先向商家投诉,如果商家不理会或继续殴打,顾客可以寻求法律帮助。根据我国《民法典》规定,商家若殴打顾客导致其人身损害,应当承担赔偿责任。受害顾客可要求商家依法赔偿医疗费护理费交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若造成残疾,商家还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。若造成死亡,商家还应当赔偿丧葬费死亡赔偿金

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商家殴打顾客的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

刘伟长律师

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店员殴打顾客的,可以报警处理。店员致顾客轻微伤的,会受到治安管理处罚,一般处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款。店员致顾客轻伤及以上的,构成故意伤害罪,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

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