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火车票丢失后该怎么办

2024-11-28 15:01

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2024-11-28回复

专业分析:

1. 在火车票发站停止售票时间前20分钟,可以在车站售票窗口办理挂失补办手续。 2. 如果购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票,则需要另行购票。在列车上,自丢失站起(无法判明时从列车始发站起)需要补收票价并核收手续费。 3. 在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的旅客,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息,应当先行补票。旅客补票后,如果又找到二代居民身份证,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。

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