律师你好，我问一下网店虚假宣传的认定及处罚
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现在很多商家在宣传的时候，往往会夸大自己的产品或者直接虚假宣传，夸大自己产品的功效，以至于误导消费者，但实际上根本达不到所说的高度，这就是虚假宣传。 经营者如果违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款。情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
《反不正当竞争法》第二条，经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。 本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。 本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和非法人组织。
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网店要办营业执照，只要开展经营活动，除法律有特殊规定的外都需要办理营业执照。依据我国相关法律规定，除个人销售自产产品，凭个人技艺从事依法无法获得许可证的劳动，个人低资本交易自己其他法律允许不用办理营业执照外，其他均需办理。
1、虚假宣传的认定：虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。2、发布虚假宣传广告误导消费者的，由广告主承担法律责任，对消费者造成损失的，要承担赔偿的责任。
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被投诉虚假宣传一般怎么处理被投诉虚假宣传的处理如下：1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分；2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，应该积极联系买家沟通处理；3
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