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信用卡欠款逾期, 银行催收不还可以投诉他吗?

2021-12-22 02:48

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黑龙江在线咨询顾问团

2021-12-22回复

专业分析:

信用卡欠款骚扰家庭成员可以抱怨催收是合法的,但威胁性骚扰属于软暴力催收欠款。这是非法的,严重的可能构成挑衅罪。首要任务是尽快偿还欠款,以避免被银行贷款机构催收。

法律依据:

《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。 第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。 第六十九条信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。

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