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不买狗狗不退款可以报警吗

2023-01-15 15:14

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2023-01-15回复

专业分析:

买到病狗不退报警警方一般不会处理。 买到病狗属于民事纠纷,公安机关主要是负责刑事案件和治安管理的。买到病狗属于民事纠纷,当事人可以通过协商、诉讼、仲裁、调解或者相关部门维权来解决。协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上,直接进行协商或邀请第三人从中斡旋,解决纠纷。协商不成可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。若无法调解可申请仲裁、诉讼或者找相关部门维权。

法律依据:

《消费者权益保护法》第四十八条,经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

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报警没有用,首先发现细小等症状,可以先去买试纸检测(大概 1、20块钱),确定是细小等后联系商家;其次若不换狗或退款,马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明(之所以去这里是因为不少狗贩子与宠物医院勾结故意作假,或者声称宠物医院检测错误、不权威死不承认)。动物检疫部门的事情可以问 12316,这是它的职权范围,但是无需提买卖纠纷,提了也白提反而容易推来推去;再次,只要拿到这个证明,就可以说明商品存在质量问题,这时候工商部门 (12315)就可以介入了,这是它们的职权范围;最后,主动督促工商部门尽早介入。

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