由于疫情影响，物流公司无法及时配送商品，消费者该怎么维权索赔？
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1、苏宁易购发布《关于服务延迟赔付承诺的公告》称：在苏宁易购购买的需配送商品，苏宁易购按网页上承诺时间准时配送(特别注明商品除外)，若因苏宁易购责任造成配送延迟（不可抗因素、消费者自身原因及航空违禁品除外），超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间3天到7天内送达，按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付（在消费者收货成功后，给予返券）；超出网页上承诺时间或用户另行约定的送货时间7天后送达，再按照未按时送达商品用户实际支付金额的5%进行赔付，最高赔付10%。因苏宁易购原因超出约定日期7天以上未送达，即使消费者选择退货，依然享受最高10%的延迟送货赔付；延误7日内未送达，如果消费者选择退货，则不享受送货延误赔付。 2、可以按照这个公告的要求起诉到法院对方赔偿
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
消费者就餐时食物中毒的可以与商家协商，要求其赔偿医疗费、误工费、护理费。营养费等一系列人身损害赔偿；无法协商的可以提起要求商家赔偿。 有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。
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消费者权益法索赔（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者有权索要三倍赔偿。 （二）名为降价实则加价，消费者有权索要惩罚性赔偿。 （三）所购食品未标注注意事项，受到损害也可主张赔偿。 消费者索赔的范围包括人身损害赔偿与财产损害赔偿，其中人身损害赔偿中还
2020.04.14 311 -
消费者怎么维权消费者的维权方式： 1、协商和解。通过直接对话等方式达成和解协议，使纠纷得以解决； 2、投诉调解。由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； 3、行政申诉。请求有关行政部门解决争议； 4、提请仲裁。双方当事人达
2022.07.29 2,899 -
消费者该如何维权？消费者维权可以用以下方法： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三
2020.06.02 292
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受到疫情影响无法及时交货该如何办
可以根据具体情况，适用公平原则处理，可以部分或全部免除责任。疫情属于不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，其性质可以被认定为不可抗力事件，但其在具体合同关系中是否会被认定为不可抗力从而构成法定免责事
2022-09-01 15,340 -
什么情况下消费者可以无理由退货？哪些商品可以无理由退货？受影响
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者
2022-04-15 15,340 -
受疫情影响无法按时交货该怎样办
可以根据具体情况，适用公平原则处理，可以部分或全部免除责任。疫情属于不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，其性质可以被认定为不可抗力事件，但其在具体合同关系中是否会被认定为不可抗力从而构成法定免责事
2022-09-01 15,340 -
受疫情影响无法按时交货应该怎么样办
可以根据具体情况，适用公平原则处理，可以部分或全部免除责任。疫情属于不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，其性质可以被认定为不可抗力事件，但其在具体合同关系中是否会被认定为不可抗力从而构成法定免责事
2022-09-13 15,340
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疫情可以索赔费用吗疫情不可以索赔费用。建筑企业因为疫情不能履行合同的，首先可部分或全部免除责任，即业主不能就此提起反索赔。部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观
2,141 2022.05.11 -
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销售过期产品怎么赔偿消费者销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,040 2022.05.11 -
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民法典消费者权益保护法民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有
3,826 2022.05.13
