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哪些商品不能无理由退货?哪些商品不能无理由退货?退货规定有哪些

2022-01-22 08:13

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浙江在线咨询顾问团

2022-01-22回复

专业分析:

消费者权益保护法》规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”你可以在货到后使用无理由退款,你支付运费即可。如果店家可以承担运费的,你可以与店主协商。

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