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在实体店买的化妆品过敏了应该怎么维权可以要求退么

2022-10-22 10:08

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2022-10-22回复

专业分析:

结合是否尽到提示义务、过敏原因情况确定

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可以要求赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换,或者没有开封的话,按照规定是可以退货的。在实体店买的化妆品除非出现了质量问题造成了人身损害,否则不一定能够退货。化妆品退货还需要出示医疗报告。

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