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12333 12333医保卡在电话上能挂失吗?

2021-10-25 10:30

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湖南在线咨询顾问团

2021-10-25回复

专业分析:

可以。打电话报告医疗保险服务热线12333(24小时服务)丢失。报告丢失时,应提供参保人姓名、身份证号码、医疗保险卡号码和公司名称等信息。医疗保险人员确认后,电话丢失成功,1小时内停止卡的结算。

法律依据:

《社保卡挂失与补卡》第一条

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一、医保卡挂失补办具体办法如下: 1、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算; 2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。 二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的,可办理撤销挂失手续,具体办法如下: 1、携带本人《医保卡》及有效证件(身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续; 2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。 三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的,可申请补卡、换卡,具体办法如下: 1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结; 2、参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

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