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网上购买的东西都是虚假产品怎么办

2023-02-26 11:41

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湖北在线咨询顾问团

2023-02-26回复

专业分析:

网络上购买到虚假产品有以下处理办法: 1、保留有效证据。 2、与商家协商。 3、要求商家退货。 4、要求商家赔款。 5、向网站投诉。 6、向消费者保护协会投。 7、物流发回货物。 8、查看退款。

法律依据:

《消费者权益保护法》的规定,经营者在向消费者提供商品或服务时,有下列情形之一的,就属于欺诈消费者的行为: (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的; (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等。

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