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办了美容院套餐可以退款吗

2024-09-26 09:59

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2024-09-26回复

专业分析:

没有正当理由的不可以要求退款,美容院一般也不会答应消费者的退款要求,而且,消费者没有任何正当理由要求退款的行为属于违约,就算跟美容院没有签订纸质的合同,但口头合同符合法律规定的也具有法律效力,消费者违约的应该承担违约责任

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张神兵律师

广东律参律师事务所

侵害消费者权益行为处罚办法: 第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。

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