快递公司以自己名义收取快递费, 但是用户拒绝验视, 可以要求赔偿吗
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1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实; 2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费。
同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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快递丢件是快递人员自己赔偿吗
快递丢失,快递公司应当向寄件人负责。首先弄清楚在哪个环节丢了,是运输途中,还是投递途中,运输途中公司赔,投递途中快递员赔,公司负连带责任。假如寄件人也有过错的,可能会减轻快递公司的违约责任。
2020.02.28 703 -
快递破损是快递员赔偿还是快递公司
运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。
2020.06.06 1,533 -
快递员私自多收快递费吗?
如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向
2020.10.04 881
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快递被冒领是否可以要求快递公司赔偿?
快递被冒领谁赔偿? 快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的
2022-04-11 15,340 -
快递拒收可以要求退回运费吗?
快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品 包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系
2021-08-26 15,340 -
快递公司弄丢快递自己怎么赔偿?
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(
2022-04-27 15,340 -
辞职可以用快递快递吗
《劳动合同法》第三十七条规定,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。因此,只要你提前通知,就可以,你可以通过快递的形式给用人
2022-03-14 15,340
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00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
5,300 2022.05.11 -
01:10
快递迟迟不到是否可以要求赔偿
快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的
13,283 2022.04.17 -
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快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《
11,542 2022.04.15