商品质量投诉书如何写
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商品质量投诉书的撰写内容: 1、投诉人的基本信息; 2、被投诉产品、商店、厂家的基本信息; 3、购买商品的日期; 4、损失的价值; 5、投诉的内容。
商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。首先可以与商家商量赔偿问题,如果协商不成可以去消费者协会投诉,或者提起诉讼。
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