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民法典规定欺诈消费者行为要负什么责任

2024-08-30 18:24

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2024-08-30回复

专业分析:

经营者欺诈消费者的行为,需要承担的责任有: 1、民事责任:根据《消费者权益保护法》的规定,第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2、行政责任:根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。情节严重的,责令停业整顿吊销营业执照。 3、刑事责任:在欺诈行为触及到诈骗罪等相关罪名时,会被追究刑事责任。

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按照消法49条两倍赔偿(第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈做法的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的一倍。)。如果是视频或者药品,按照新的《食品卫生安全法》96条,能够要求10的赔偿。10是十倍价值,是指有损失的情况,具体条文为: 第九十六条违背本法限定,导使人身、财产或者其他损害的,依法承受赔偿职责。生产不符合食品安全准则的食品或者销售明知是不符合食品安全准则的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能够向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的以自己的真实名称和标记销售商品的取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的虚假的现场演示和说明的用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的取消费者预付款的用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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