XX行在存款机上存了两年定期没凭据怎么办
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存钱被吞凭据上没金额可以通过以下方式解决:1、用户可以查询银行账户账户余额,账户余额是准确的一般不用处理;2、如果账户余额减少,则要第一时间汇报银行,说明存款的情况,ATM清机时,会将资产退还;3、如果只有单独的ATM机,没有营业网点,用户需要第一时间查看ATM属于哪个支行,随即去所属支行报备。
存钱被机器吞掉,凭证上又没有金额,发生这种情况应当在第一时间向银行的柜员进行反映,或者是直接调取监控,证明相关事实。向银行反映事实之后,银行会进行调查和跟进以及反馈。如果银行在这方面不积极履行不作为的话,那么是可以向银行总部进行内部投诉,或者是向外部有关部门进行投诉。
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