我买的商品质量有问题,怎么维权,
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依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。如果你在购买彩电时,天猫商城作出了更有利于你的相关承诺(例如质量保障承诺等),你也可向天猫商城主张权利。 首先,根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的,但实际上是普通板材,且存在质量瑕疵,显然与其所表明的质量状况不相符,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货。
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因商品房质量问题严重影响正常居住使用的,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的商品房存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
当购买商品、服务时,经营者未披露商品、服务存在的缺陷、瑕疵的,属于欺诈行为,消费者可以要求经营者增加赔偿遭受的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。另外,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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附带赠品有质量问题算不算商品问题
附带赠品有质量问题算不算商品问题: 赠品也是商家提供的商品,需要履行相应的责任。如果消费者发现赠品存在问题,也可以依法维权。赠品作为商业赠与行为,其实质是一种附条件赠与行为。因为商业赠与是买方必须先行购买卖方商品,并且在支付对等的价格后,才
2023.05.18 31 -
购买商品有质量问题能要求退款吗?
不可以。根据相关法律规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务,运费由经营者承担。
2020.11.18 1,273
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2022-02-07 15,340 -
买到二手房,买家不退货,我该怎么办,我的商家质量有问题怎么维权
一般是7天可以退换货的。维权方式有很多种,总的来说是三种 (1)协商解决。 如果你们双方就纠纷问题分歧不大,那么可以进一步协商,寻求一个折中处理方案,必要的时候起草一份协议,约定清楚双方的权利义务。协
2022-01-23 15,340 -
商品房质量问题如何维权,商品房面积缩水怎么办?
一、商品房质量问题如何维权商品房的质量问题关系到购房者今后的生活质量甚至是人身财产安全问题。针对商品房质量问题《中华人民共和国建筑法》及相关法律、法规均进行了明确的规定:(一)、如因房屋主体结构质量不
2022-10-28 15,340 -
买到问题的商品后如何维权
买到“问题商品”后的维权方式有: 1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等; 2、请求调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、申请仲裁; 5、提起诉讼。
2022-06-08 15,340
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有关房屋质量问题怎么维权
当房屋出现质量问题的时候,购房者往往第一时间会想到退房退款。事实上并不是所有的质量问题都可以退房。当房屋的质量严重影响购房人正常居住使用的,那么购房人可以要求解除合同和赔偿损失。当房屋的主体结构质量不合格的时候,购房人也可以要求解除合同和赔
1,358 2022.04.17 -
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,638 2022.04.15 -
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新房质量问题怎么办
购房者在验收房屋的时候,如果发现房屋存在质量问题,那么可以拒绝收房,并且一定要做好记录,留好相关的证据材料,比如通过拍照的方式来记录房屋质量不合格的地方。其次,购房者可以查看购房合同之中关于房屋交付质量标准的约定,以及关于退房的约定。如果合
1,901 2022.04.17