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被欺骗消费了怎样处理

2022-07-31 08:59

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2022-07-31回复

专业分析:

欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。受到侵害的消费者可以拨打12315进行投诉。

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章法律师

广东律参律师事务所

欺骗消费者的,可能会被市场监督管理行政部门或者质监部门处罚,销售者有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿受到的损失,增加的数额为商品价款或者接受服务的费用的三倍,费用不足500元的,增加到500元。

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