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一楼小区停水可以向那个部门投诉

2021-11-15 11:29

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宁夏在线咨询顾问团

2021-11-15回复

专业分析:

1、首先找小区的物业公司,问物业是在维修还是有相关业务工作;2、物业公司无法回复的,联系供电局和供水公司,看看供水公司在小区或周边是否有业务工作,询问工作大概完成时间,做好下一步规划;3、供电局和供水公司仍不能给出明确回复或长期无法解决问题的,打市长(县长)热线或市政热线说明相关情况,提出自己合理的要求;物业公司负责小区的水电维修,在维修过程中会进行停水停电保护。此外,供电局或供水公司在改造或升级线路管道时也会停水停电。市长(县长)热线是帮助居民解决问题的民生热线。

法律依据:

《物业管理条例》 第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。

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章法律师

广东律参律师事务所

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

第一:物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门,比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司,去当地的房地产行政主管部门; 第二:如果投诉不管用,就通过法律途径,法院诉讼也可以解决,并且通常可以诉讼赢。 第三:物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下,电力主管部门可以停电。

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