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订奶工总是忘送牛奶,我该怎么办

2022-08-14 16:01

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福建在线咨询顾问团

2022-08-14回复

专业分析:

你付钱向商家订牛奶,你们之间就成立了买卖合同,商家有义务依约定每天给你送牛奶。由于商家员工的失误导致你没有如约收到牛奶,商家应当承担违约责任。你可以要求商家退还未送牛奶的相关费用,也可以与其协商,由商家提供其他补偿或赔偿。商家也有义务管理自己的员工,你可以要求商家批评、处罚失职的送奶工,或更换送奶工。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

喝了有毒牛奶可以通过和销售商协商的方式维权,当事人也可以去消协投诉,还可以去法院起诉。另外,如果有证据证明销售有毒牛奶的生产者、销售者构成生产、销售有毒、有害食品罪的,受害人还可以到公安机关报案。

章法律师

广东律参律师事务所

当事人因喝了有毒牛奶导致损害的,可以和销售者协商进行赔偿,并可以向有关部门投诉或直接进行起诉。消费者一旦投诉,接受投诉的部门应当负责处理。同时,保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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