淘宝被投诉侵犯著作权该怎样办

1、自行协商。如果双方能在侵权行为发生之后和解，则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉讼。 2、调解。指双方当事人在第三人的协助下协商解决纠纷调解人的范围十分广泛，双方可以选择著作权行政管理机关、人民调解委员会、律师等双方信任的机关或者个人来主持调解。但调解必须建立在自愿原则的基础上，只要有一方不愿意进行调解，则不可以强行调解。 3、仲裁。依《著作权法》第55条的规定，双方当事人可以根据达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。仲裁往往仅限于合同纠纷，而且提请仲裁必须有书面协议或书面的仲裁条款。 4、民事诉讼。发生著作权纠纷后，如果双方不愿意协商或者协商不成不愿意调解协议或是调解后反悔的而且当事人没有有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的或是虽经仲裁裁决但人民法院认为仲裁裁决有法定不应执行的情形的，都可以直接向人民法院起诉。 当然，著作权人在受到他人侵犯时，也可以向著作权行政管理机关申请保护，著作权行政管理机关依其申请(也可依职权)给予侵权人行政处罚。但著作权行政管理机关依法进行管理的范围较窄，仅适用于我国《著作权法》第47条规定的八种内容。如果当事人不服著作权行政管理机关的行政处罚决定，则可以申请复议或向人民法起诉。 对那些严重侵犯著作权并已经构成犯罪的侵权行为，著作权人也可以向有关部门报案或控告，由有关机关提起公诉，著作权人可以提起附带民事诉讼。 侵犯著作权的行为有哪些 1、未经许可发表 2、未经许可，将与他人合作的作品当作自己单独创作的作品发表 3、没参加创作，在他人作品上署名 4、歪曲、篡改他人作品 5、剽窃他人作品 6、未经许可，展览、摄制、改编、翻译、注释他人作品 7、使用他人作品，未支付报酬 8、未经许可，出租电影类作品 9、未经许可，录制、从现场直播或公开传送表演者的表演 10、未经许可，使用出版者出版物的版式和装帧设计 11、其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为 12、未经许可，复制、发行、表演、播放、汇编、通过信息网络向公众传播著作权人的作品 13、出版他人享有专有出版权的图书 14、未经许可，复制、发行录有表演者表演的音像制品，或通过信息网络传播其表演 15、未经许可，复制、发行、通过信息网络向公众传播他人制作的音像制品 16、未经许可，播放或者复制广播、电视的 17、未经许可，故意避开或者破坏著作权人或者相关权利人在其作品、制品上采取的技术保护措施 18、未经许可，故意删除可改变著作权人或相关权利人留在作品、制品上的权利管理电子信息 19、制作出售假冒他人署名的作品。

《中华人民共和国著作权法》（2020修正）：第五章　著作权和与著作权有关的权利的保护　　第五十五条　主管著作权的部门对涉嫌侵犯著作权和与著作权有关的权利的行为进行查处时，可以询问有关当事人，调查与涉嫌违法行为有关的情况；对当事人涉嫌违法行为的场所和物品实施现场检查；查阅、复制与涉嫌违法行为有关的合同、发票、账簿以及其他有关资料；对于涉嫌违法行为的场所和物品，可以查封或者扣押。\n主管著作权的部门依法行使前款规定的职权时，当事人应当予以协助、配合，不得拒绝、阻挠。