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旅客人身损害如何赔偿的?

2021-10-27 17:53

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西藏在线咨询顾问团

2021-10-27回复

专业分析:

1、赔偿的标准。1)旅客伤亡赔偿标准:旅客受伤治疗后,身体部分功能丧失,应按功能丧失程度给予部分赔偿金。保险费,最高不超过法律规定的赔偿限额。具体标准参照《铁路旅客伤害赔付五险一金.赔付百分比表》的相关规定。旅客死亡的,按最高限额赔偿。关于旅客伤亡的赔偿范围和费用计算标准,实践中可以看到《道路交通事故处理方法》的相关规定。2)对旅客携带行李的赔偿标准:对旅客携带行李的损失、不足、变质、污染、损伤造成的实际价值损失、实际价值赔偿的变质、污染、损伤降低原价值的行李、包裹、行李,根据损伤前后实际价值的差额或加工、修复费用进行赔偿。如果损失程度在赔偿限额内,按照上述实际损失赔偿,如果损失超过赔偿限额,按照限额赔偿。2、赔偿限额。铁路运输企业应按规定承担赔偿责任的,赔偿限额如下:1)对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元2)对旅客行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。另外,在实践中,第一,铁路运输企业和旅客可以书面约定高于上述赔偿责任的限额,第二,对旅客带行李的损失赔偿,损失由铁路运输企业故意或重大过失引起,不适用赔偿限额的规定,按实际损失赔偿。

法律依据:

《铁路旅客运输损害赔偿规定》第五条

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旅客伤亡的赔偿标准:旅客受伤治疗后,身体部分机能丧失,应按照功能丧失程度给予部分赔偿金、保险金,最高不超过有关法律规定的赔偿限额。

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赔偿请求人应向旅游质监所递交赔偿请求书。对符合条件的赔偿请求,质监所应要求侵权方对案情进行调查核实,主动与赔偿请求人协商解决纠纷,在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的,质监所应提出赔偿处理意见,责成侵权方对游客进行赔偿,或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。

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