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买到不合格的商品怎么维权

2022-10-13 10:08

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北京在线咨询顾问团

2022-10-13回复

专业分析:

买到不合格商品,可以采取以下维权方法: 1、向销售商要求退换; 2、向生产厂家要求退换; 3、向消费者协会投诉; 4、向质检部门投诉; 5、向法院起诉,通过法律途径解决问题。

法律依据:

《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。 产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准; (二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外; (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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张丽丽律师

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