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消费者权益保障法第五十五条有哪些

2023-03-27 05:56

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2023-03-27回复

专业分析:

(1)安全权,消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利; (2)知情权,消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; (3)选择权,消费者享有选择商品或者接受服务的权利; (4)公平交易权,消费者享有公平交易的权利; (5)求偿权,消费者在受到人身损害时,依法享有获得赔偿的权利; (6)结社权,消费者依法享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利; (7)受教育权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; (8)受尊重权,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; (9)监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

《消费者权益保护法》第十九条规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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