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无法成功候补车票是否可以上车

2024-11-27 15:48

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四川在线咨询顾问团

2024-11-27回复

专业分析:

如果候补订票没有成功,乘客将无法上车。按照规定,乘客必须已经成功购买了列车车票,并且购票信息已在票务系统中得到确认,才能凭借本人身份证件原件通过严格的安检并进入站内。如果没有购买到相应的车票,即使持有有效的身份证件,乘客也无法通过车站检查口。高铁票候补订票制度实际上是指引导旅客通过铁路部门专门设置的12306线上服务平台进行操作。当该平台上没有可供使用的票源时,用户可以按照自己的需求选择出发日期、乘车车次以及所需的座位类型等信息,然后对所选票种支付预定金。这样一来,售票系统可以按照系统设定的程序为乘客进行排号等候。当等候补购成功后,乘客就可以正常购买所需车票并上车出行。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

候补订票未能取得成功的话,乘客是无法上车的。根据规定,只有已经成功购买了列车车票,并且其购票信息已在票务系统中得以记录和确认,才能凭本人身份证件原件进行严格的安检并顺利进入站内。反之,如果没有购买到相应的车票,乘客即便持有有效的身份证件也仍然无法通过车站检查口。而所谓的高铁票候补订票制度,实际上就是指导旅客通过铁路部门专门设置的12306线上服务平台,当该平台上显示的指定车次或座位无可用票源时,用户便可以按照自己的需要选定出发日期、乘车车次以及希望购买的座位类型等相关信息,然后对所选票种支付预定金。如此一来,售票系统即可按照系统设定的程序自动为乘客进行排号等候,等候补购成功后,乘客即可正常购买所需车票并上车出行。

吴莉律师

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