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物流把货物弄丢了怎么赔偿

2023-09-28 07:53

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吉林省在线咨询顾问团

2023-09-28回复

专业分析:

1、先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔,如果快递公司不处理可以到国家邮政总局投诉,因为快递是服务型产品,发件方其实是此类产品的消费者,快递单其实是双方的格式合同,如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。 2、《邮政法》第四条国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场的监督管理工作。省、自治区、直辖市邮政管理机构在国务院邮政管理部门的领导下,负责本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场的监督管理工作。 3、国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对邮政市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。

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物流把快递弄丢了赔偿,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。如果是挂号信件丢失,需要赔偿资费3倍的损失,没有保价物品最高赔偿金额100元每件,保价物品最高赔偿300元每件。如果不能达成协议,可以向相关部门投诉或者到法院起诉。

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