我在小区买了一块饼干,发现过期了,可以向商家索要全额赔偿费吗?
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我上个星期在小区附近的小店铺里买了些饼干,这两天拿出来吃时发现过期了,可是我买东西的发票丢失了,店家以没有凭据为由拒绝赔偿,我应该怎么办?社区咨询小组成员解答:消费者在遇到上述情况时,可以采取如下措施:1.寻找其他凭证证明购物事实,如购物的收据或者电脑打印的小票,超市的监控录像,同去购物的其他消费者、受害者证言等。2.协商不成,应及时向消协、工商部门投诉。3.要产品的生产者退货,若是要求赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要发票,只要产品残骸足以证明该产品的生产者,消费者就可以直接向生产者索赔。4.如果消费者购买的这件没有发票的商品在使用过程中已经造成人身、财产损害,而与销售者协商后又无任何结果,那么根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。因此,消费者可直接与生产厂家联系,要求赔偿,如果生产厂家拒绝的话,可以通过诉讼途径加以解决。提醒广大消费者,选择正规商家购买商品,并及时索要发票,保存好购物凭证,以确保出现质量问题时自身的合法权益不受侵害。
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2020.05.30 684 -
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2020.05.01 315
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2022-05-06 15,340 -
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2022-09-11 15,340 -
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2021-05-27 15,340 -
收房时发现房屋有质量问题,可以向开发商索要赔偿吗,可以索赔吗?
1、首先关于房屋交房时间一般为验收合格之日,验收不合格的,不起算保修期。建议合开发生协商验收手续问题,以免出现非影响房屋质量的问题开发商怠于履行维修责任。2、开发商要求也注意书面形式提交异议问题不大,
2022-02-27 15,340
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01:14
购买过期商品能要求赔偿吗根据我国法律的相关规定,购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求商家赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额; 2、 国家对食品安全相当的重视,所有的商品都
4,610 2022.05.11 -
00:59
买了过期食品怎么赔偿生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。即具有生产不符
4,194 2022.04.17 -
01:23
月饼发霉怎么赔偿月饼发霉赔偿,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿。属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿
1,707 2022.04.17