您的位置:法师兄 > 专业问答 > 医疗投诉什么部门

医疗投诉什么部门

2023-03-19 10:03

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

北京在线咨询顾问团

2023-03-19回复

专业分析:

一、医院的医患关系办公室或医务科 《医院投诉管理办法(试行)》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人; (三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作; (四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。 二、申请卫生行政部门处理 《医疗事故处理条例》第三十八条发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。 单纯医疗问题可通过院内投诉解决。如患者和医务人员对医疗处理、疾病转归、难以预料的并发症及医疗意外差错认知不同,可通过沟通解释解决。如涉及到医疗事故的处理,可向卫生行政部门提出处理申请。医疗纠纷投诉产生后,问题在没有找对正确的投诉部门的情况下,矛头集中指向医院,本可以通过沟通、解释,甚至补偿的办法化解的矛盾不断升级,将造成更大的损失了。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以向卫生行政部门投诉。根据《医疗事故处理条例》规定,解决医疗纠纷的方法有医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

医疗问题首先向医疗机构当地的卫生行政部门提出申请。如果出现患者死亡或是可能为二级以上的医疗事故,县级卫生行政部门需要送上一级人民政府卫生行政部门处理。当事人如果对鉴定结果或是处理结果有争议的,可以向当地人民法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 医疗问题有什么投诉部门
    医疗问题有什么投诉部门

    对于医疗问题的投诉部门主要包括医院设立的医患关系办公室、卫生行政部门等。当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理;医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。

    2020.10.05 189
  • 过度医疗向什么部门投诉
    过度医疗向什么部门投诉

    过度医疗去当地卫生主管部门投诉。

    2020.01.19 1,259
  • 医疗纠纷找什么部门投诉
    医疗纠纷找什么部门投诉

    医疗纠纷可以向医院的医务科进行投诉,除此之外,也可以向医院的办公室、基层也就是县、区的医政股、县、区人民调解中心医患纠纷调解室、或者是向人民法院起诉。而且,索赔金额一万元以下的,医疗机构可以与患者或其家属协商解决;索赔金额超过一万元的,医患

    2020.11.18 447
专业问答更多>>
  • 医疗问题有什么投诉部门

    一、医院的医患关系办公室或医务科 《医院投诉管理办法(试行)》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (

    2022-11-03 15,340
  • 医疗问题包括什么投诉部门

    一、医院的医患关系办公室或医务科 《医院投诉管理办法(试行)》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (

    2022-11-15 15,340
  • 医疗问题有什么投诉部门呢?

    一、医院的医患关系办公室或医务科 《医院投诉管理办法(试行)》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (

    2022-12-02 15,340
  • 医疗问题包含什么投诉部门

    一、医院的医患关系办公室或医务科 《医院投诉管理办法(试行)》医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责: (一)统一受理投诉; (

    2022-11-03 15,340
法律短视频更多>>
  • 医疗纠纷找哪个部门 00:44
    医疗纠纷找哪个部门

    医疗纠纷,可以找当地的卫生行政部门。根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》的相关规定可知,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。如果不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民

    2,921 2022.04.17
  • 发生医疗事故应该由什么部门处理 01:04
    发生医疗事故应该由什么部门处理

    根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》的相关规定可知,发生医疗事故后的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。如果不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼,因此,发生医疗事故,可以由

    1,270 2022.06.22
  • 低保投诉找哪个部门 01:02
    低保投诉找哪个部门

    低保投诉找民政部门。低保是民政局在主管,社区的低保员是民政局直接管理的授权执行低保事务的工作人员,如果工作任务出现了违规违纪,和不按政策办事的情况,可先向其所属的街道办事处民政科投诉,解决不了问题的,再向上级民政局投诉检举。根据相关法律规定

    7,159 2022.05.11
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?