腾讯QQ账号被盗,密保措施如何应对?
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由于密保手机和密码都已经被更改,申诉是唯一的途径。在填写申诉表格时,请提供尽可能多的相关信息或资料,以便更好地理解以下几点: 1. 如果有好朋友可以帮助申诉,请尽可能多地邀请他们协助完成申诉。同时,请通知他们在3小时内完成辅助申诉。即使好朋友被删除,也可以通过其他方式联系到他们。 2. 最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或常去的网吧)提交申诉。 3. 如果填写密码时,忘记了完整的密码,可以填写自己认为最接近的密码,或者仅填写记住的部分。 4. 尽量提供号码较早前的使用记录,工作人员会根据所提交证据的充分性、原始性和正确性进行综合评估。只要所提交的证据足够充分且与腾讯的记录相符,就可以通过申诉。 5. 提交申诉后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过填写的邮箱或手机通知到您。 6. 收到成功提示邮件或短信后,请使用邮件里的回执编号和申诉成功凭证,按照邮件里的提示重新设置密码和密保。
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密保和密保手机都被改了,那就只能申诉了 填写帐号申诉时,请尽可能多的填写你记得的资料或信息,你可以注意以下几点: 1、多邀请你的好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请); 2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉 3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。 尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。 申诉提交后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。 收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
此举未必构成盗用账号,其是否构成盗用账号需依据以下多个因素加以综合考量: 1.授权与否:倘若对方在完全知情的前提下主动将其游戏账号及其密码及密保设备提供给您,且这一过程中存在着明确的授权文件,则可认为该行为并非盗用账号; 2.获取方式合规性:若您所获取的账号信息乃通过正规合法的途径获取而来,亦可不视作盗用账号的行为; 3.规定遵守与否:若您在获取他人账号信息的过程中违反了游戏平台的相关使用条款或服务协议,将他人账号信息据为己有并加以利用,便有可能被认定为盗用账号; 4.所有者知情与否:若您在未经所有者知晓的情况下擅自获取其账号信息,则极有可能被视为盗用账号; 5.目的正当性:若您获取他人账号信息的初衷是出于非法目的,例如盗取虚拟财产、破坏他人游戏体验等,则可断定为盗用账号。 为了规避不必要的纷争以及可能引发的法律问题,我们强烈建议您:严格遵守游戏平台的各项规定与条款;在获取他人账号信息时务必确保拥有合法的授权文件;切勿使用他人账号从事任何非法或违规的活动;妥善保管自身的账号信息,防止信息泄露。
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