解决物业费问题的方法与策略
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1、关于成立业委会或向业委会出面协商物业费过高的问题,如果业主对物业费收取过高提出质疑,业委会可代表业主向物业公司要求提供收费许可证件。如果物业公司无法提供,业主有权不缴纳物业费,并可向物价局投诉。若业主能提供物业费收费过高的依据,业委会可召开业主大会共同决议,降低物业费。如果小区尚未成立业委会,则需经过占居建筑物总面积超过二分之一的业主且占居总人数超过二分之一的业主同意,在公布的指导价范围内,物业公司与业主双方重新商定降低物业费。 2、关于物业费多由市场调节的问题,相关部门并未给出明确的收费标准。一般来说,物业费应依据小区的面积、层数、服务等级等来制定价格。如果业主觉得物业费收取不合理,可向房管部门反映情况,以此来维权。 3、关于协商提高物业服务水平的问题,如果业主认为物业服务太差,主要体现在保安缺乏责任心、小区环境脏乱差、存在安全隐患等方面,业委会可出面与物业公司进行协商,要求提高物业服务水平。 4、关于更换新物业公司的问题,小区的前期物业虽然由开发商指定,但国家相关政策规定,小区一旦发展成熟后便可成立业主委员会。如果业委会对小区物业服务存在质疑,认为其存在收费不合理现象,业委会可开展招标,通过向社会招投标或协议招标的形式,重新选择新的物业公司。
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物业不解决问题,业主不可以拒交物业费。物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的,具有公共性和整体性,涉及全体业主和整个小区的公共利益,在效用上具有不可分割性和依赖性,业主若认为物业服务企业提供的物业服务存在局部瑕疵而拒交物业费,这样的做法会导致业主的个人收益远远小于给物业公司和多数业主造成的损害,因此不能以物业服务存在局部瑕疵为由拒交物业费。
欠物业费被起诉,建议可以积极与物业公司沟通,补齐欠交的物业费,让物业公司撤诉,避免诉累。且最终法院判决物业公司胜诉的,还有可能会产生逾期利息、承担诉讼费甚至是物业公司聘请律师的律师费。
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