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信用卡被盗刷银行有没有责任

2021-11-01 14:26

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西藏在线咨询顾问团

2021-11-01回复

专业分析:

1、一般情况下,真卡被他人盗窃造成的损失,由持卡人自行承担。银行在邮寄信用卡和审核信用卡激活过程中存在程序设计缺陷和技术漏洞,导致未经授权的激活申请被允许。因此,银行应承担责任,客户应在过错范围内减轻或免除银行责任。2、银行作为信用卡提供商和服务提供商,其交易规则、交易流程和交易要素由银行制定和设计,支持交易完成的相关设备和技术也由银行控制。与个人客户相比,银行在程序设计和交易中应具备更多的防范风险的能力和条件,为客户提供安全保障。相对来说,客户有义务通知账户异常变化。

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