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春节退票手续费涨多少

2021-10-23 19:02

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贵州在线咨询顾问团

2021-10-23回复

专业分析:

为了加强新型冠状病毒感染的肺炎感染预防管理,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客退票,中国国家铁路集团有限公司决定从2020年2月6日零时起,到现在为止在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,旅客在开车前自愿改变行程需要退票的,铁路部门不收取退票手续费,购买铁路乘意保险对于无法在线办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票期限的服务措施。2月5日24点前使用现金购买票,或者2月5日24点前更换纸票(包括清算证明书)的旅客,如果在开车前不能在车站退票的话,可以延期到3月31日24点前退票的火车票面发票所在地车站的入场通道关闭的话,从入场通道恢复之日起30天以内可以退票的退票必须在购票地和出发地的各车站处理,处理时必须继续免除退票费,铁路乘意险一起处理。由于各地学校入学时间不同,为了方便学生旅客退款,铁路部门从1月27日开始,办理学生退款时不收取退款手续费,购买铁路意外保险。

法律依据:

《铁路部门再次调整免费退票措施》第一段至第三段

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明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。

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退票的手续费为:1、因承运人原因需要退票的,票款全额退还;2、因旅客原因需申请退票的,若在航班规定起飞时间24小时以前退票,应支付原票款10%的退票费;若是24小时以内,2小时以前的,则需要支付原票款20%的退票费;2小时以内的,需要支付原票款30%的退票费;误机的,应该要支付原票款50%的退票费。

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