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快递员投诉有用吗

2022-08-16 19:23

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湖北在线咨询顾问团

2022-08-16回复

专业分析:

12021投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。 “12021”是全国工商行政管理机关依托“12021”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由; 第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

具体情况具体分析。递点基本都是承包的,人员良莠不齐,管理者水平也参差不齐。投诉也只能拨打总部电话,效果也不会好。顺丰,京东这样的快递公司,会有效果。

章法律师

广东律参律师事务所

有用。恶意投诉后,被投诉人是可以报警处理的,涉嫌构成诬告陷害罪。 1、恶意投诉的法律责任。对他人进行恶意投诉的,如果目的是让他人承担刑事责任的,就是属于诬告陷害的行为,情节严重会构成刑事犯罪。 2、被恶意投诉的,公安机关立案侦查后,被投诉人可以收集相关的证据,证明自己没有做违法犯罪的行为,反过来可以投诉诬告陷害的人。 3、被他人诬告陷害的,建议被诬告人最好委托律师处理案件,律师介入后对收集证据和辩护都有非常大的帮助。

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