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在产品销售过程中,经营者提供商品或服务有欺诈行为,应该怎么办?

2022-01-12 18:07

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海南在线咨询顾问团

2022-01-12回复

专业分析:

首先,您未经商标所有权人允许,擅自使用他人商标,涉嫌侵犯他人商标行为,这个轻则会受到行政处罚,严重的可能承担刑事责任。因此,建议您谨慎为之; 其次,根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,其中还规定,法律另有规定的,依照其规定。 结合本案来看,如果您在交易过程中存在欺诈行为,向消费者支付购买商品的三倍作为赔偿价款。 最后,建议您跟买家协商解决此问题,为了长远打算,尽量协商处理解决。否则,一旦对方投诉,对您会产生不利影响,同时也会对您后续经营带来影响,请您谨慎而为之。

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